O planeamento em comunicação é uma ferramenta fundamental na construção das diversas políticas que incorporam o plano de comunicação empresarial.
Uma das premissas para o êxito de uma empresa reside na sua capacidade para manter um diálogo constante com a comunidade de referência. Esta interacção não é apenas um cliché, mas a chave para a sobrevivência e para o êxito de toda e qualquer organização.
Todos os dias, a todas as horas estamos, estamos expostos a milhares de informações passiveis de influenciar o nosso dia-a-dia. Isto é válido quer para o cidadão comum, quer para uma identidade empresarial.
Uma campanha de comunicação institucional, quando adequada e bem planificada, revela-se sempre um investimento rentável e, regra geral, com repercussões favoráveis nos vários sectores de actividade.
Temas como a comunicação eficaz, comunicação empresarial, opinião pública, meios de comunicação social, mix da comunicação, comunicação integrada, planeamento e definição de uma política global de comunicação preenchem alguns dos capítulos deste volume, cujo principal objectivo é divulgar junto de um público constituído por empresários e jovens estudantes do ensino superior ou técnico-profissional o conceito de «Planeamento de Comunicação»